Última atualização: 03/06/2025

1. Quem somos

A PW Métricas é uma plataforma de CRM voltada para gestão de vendas e relacionamento com clientes, oferecendo recursos personalizados para diferentes segmentos de mercado.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço.
• Dados de acesso: login, IP, geolocalização, navegador e dispositivo.
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de uso e interações.
• Dados comerciais: clientes, orçamentos, histórico de contatos e vendas.

3. Como coletamos os dados

Coletamos dados por meio de:

• Formulários no sistema;
• Cookies e tecnologias de rastreamento.

4. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• Executar os serviços contratados;
• Melhorar a plataforma e sua performance;
• Comunicação com o usuário e suporte;
• Relatórios e métricas de uso;
• Atender exigências legais.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de hospedagem e serviços em nuvem;
• Serviços de autenticação e segurança;
• Plataformas de análise de dados;
• Autoridades legais, mediante requisição.

Firmamos contratos com esses terceiros para garantir segurança e conformidade.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas como:

• Criptografia de senhas e conexões seguras;
• Controle de acesso e autenticação;
• Backups regulares e monitoramento contínuo.

7. Seus direitos como titular de dados

Você pode, conforme a LGPD:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados;
• Revogar consentimento dado anteriormente;
• Solicitar portabilidade de dados;
• Fazer reclamações ou solicitações.

Contato para exercer seus direitos: pwmetricas@gmail.com

8. Uso de cookies

Usamos cookies para:

• Lembrar suas preferências de navegação;
• Analisar comportamento de uso do sistema;
• Melhorar sua experiência como usuário.

Você pode configurar seu navegador para desativá-los.

9. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos visitá-la regularmente para estar ciente de possíveis mudanças.

10. Fale conosco

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações:

E-mail: pwmetricas@gmail.com

Whatsapp: +55(41)98856-9211